🛍️ Tugas Sales Offline

Promosi produk langsung: Melakukan penawaran produk kepada pelanggan secara tatap muka.

Pengelolaan display: Menata produk di toko/outlet agar menarik perhatian konsumen.

Transaksi penjualan: Melayani pembelian, membuat nota/kwitansi, dan memastikan pembayaran tercatat.

Customer service: Memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan menjaga kepuasan pelanggan.

Laporan penjualan harian: Menyusun laporan penjualan dan stok barang setiap hari.


🌐 Tugas Sales Online (Marketplace TikTok & Shopee)

Pengelolaan akun marketplace: Upload produk, update harga, deskripsi, dan stok di TikTok Shop & Shopee.

Promosi digital: Membuat campaign, voucher, dan mengikuti program promosi marketplace.

Interaksi pelanggan online: Menjawab chat, komentar, dan pertanyaan calon pembeli dengan cepat.

Monitoring penjualan online: Memantau performa penjualan harian/mingguan/bulanan.

Analisis tren marketplace: Mengikuti tren TikTok dan Shopee untuk meningkatkan visibilitas produk.

Koordinasi pengiriman: Menyampaikan pesanan ke tim gudang/logistik agar pengiriman tepat waktu.

📌 Tanggung Jawab Sales (Offline & Online)

Pencapaian target penjualan: Mencapai target yang ditetapkan perusahaan.

Kualitas layanan pelanggan: Menjaga kepuasan pelanggan baik offline maupun online.

Kepatuhan SOP: Menjalankan proses sesuai SOP perusahaan dan aturan marketplace.

Pelaporan penjualan: Menyusun laporan penjualan secara berkala.

Brand image perusahaan: Menjaga reputasi dan citra perusahaan di marketplace maupun offline store.