Persyaratan untuk peran ini:

Bali Midori Luxury Car Rental sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Reservation Staff di Padangsambian, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Tersedia jam fleksibel
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
• Gaji yang diinginkan: Rp3,500,000 - Rp4,000,000 per bulan

Tanggung jawab utama meliputi:

Mengelola seluruh proses reservasi (WhatsApp, email, dan channel lainnya)

Menjawab pertanyaan tamu dengan cepat, sopan, dan akurat

Menginput booking ke sistem dan memastikan data lengkap & benar

Mengatur koordinasi dengan tim operasional (driver, villa, tour, dll.)

Menawarkan produk/layanan tambahan (upselling & cross-selling)

Memastikan semua permintaan tamu dipenuhi sebelum kedatangan

Membuat laporan harian pemesanan & pembayaran

Kualifikasi

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Reservation / Customer Service (lebih disukai hospitality atau travel)

Menguasai WhatsApp Business, email, dan aplikasi pengelolaan reservasi

Komunikatif, ramah, fast response,

Bisa bahasa Inggris aktif (wajib)

Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan sistem

Mampu bekerja dalam tim maupun mandiri

Bersedia bekerja shift

Benefit

Gaji kompetitif

Insentif/komisi penjualan

BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja profesional dan supportive

Kesempatan berkembang di industri travel & hospitality