Menyusun strategi media sosial dan content calender untuk promosi program pelatihan dan promosi instansi,membuat laporan analisis media dan sentimen publik,melayani masyarakat,mengelola meja informasi,menjadi talent atau host untuk promosi jika diperlukan,berkolaborasi dengan videographer,editor dan social media spesialist untuk menghasilkan konten yang menarik dan konsisten, mengelola sarana pengaduan, dan membuat laporan pengelolaan layanan informasi publik (PPID)