Tanggung Jawab Utama

Melakukan dukungan teknis pemecahan masalah yang cepat dan efektif bagi karyawan perusahaan terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan koneksi jaringan komputer.

Menganalisis dan mendiagnosis masalah TI, mencari solusi tepat, dan melakukan tindakan perbaikan ringan komputer yang diperlukan.

Memberikan panduan dan pelatihan kepada karyawan perusahaan tentang penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak komputer.

Membantu proses instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak komputer.

Melakukan pemantauan dan pemeliharaan infrastruktur TI untuk memastikan ketersediaan dan kinerja yang optimal.

Mendokumentasikan proses, prosedur, dan temuan terkait dukungan TI untuk referensi di masa mendatang.

Persyaratan

Lulusan SMK Teknik Komputer Jaringan, Diploma/S1 dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau pendidikan lain terkait.

Memiliki pemahaman yang baik tentang sistem operasi jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan aplikasi umum.

Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan merespons dengan cepat dan akurat.

Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pengguna di semua tingkatan.

Bersemangat untuk belajar dan mengembangkan diri, serta siap menghadapi tantangan dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait TI akan menjadi nilai tambah.

Manfaat

Gaji kompetitif dan tunjangan yang menarik

Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk mendukung pertumbuhan karier

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif

Kesempatan untuk bekerja di perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia