Persyaratan untuk peran ini:

Animate Skinthetic By Yunna Mercier - Pondok Indah sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Front Office Admin di Kby. Lama Sel., Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Senin pagi
• Senin siang
• Selasa pagi
• Selasa siang
• Rabu pagi
• Rabu siang
• Kamis pagi
• Kamis siang
• Jumat pagi
• Jumat siang
• Sabtu pagi
• Sabtu siang
• Minggu pagi
• Minggu siang
• Gaji yang diinginkan: Rp4,000,000 per bulan

Tugas & Tanggung Jawab :

- Diutamakan memiliki pengalaman menjadi Frontliner dan Customer Service Offline di Klinik Kecantikan

-Menerima, menjawab, dan follow-up semua incoming lead (WA, Meta Ads dll) harian dengan ramah dan sopan

- Menjelaskan layanan, tindakan, harga, promo, benefit, jadwal praktik serta prosedur klinik

- Mengatur Jadwal Booking Konsultasi atau Treatment di Klinik secara Real-time

- Mencatat semua aktivitas di CRM / Formulir harian

- Follow-up lead minimal 1–2x (Reminder WA) secara harian

- Mencapai target booking & datang harian sesuai KPI

- Koordinasi dengan CS & Tim Marketing untuk feedback kualitas lead dan lain lainnya

- Membuat rekap laporan harian & mingguan performa lead

- Mencatat alasan batal atau tidak datang atau komplain lead

- Menjaga etika komunikasi, empati, dan teknik closing

- Melakukan 100% Follow Up konsisten (Whatsapp & Jadwal Reminder) hingga status jelas

- Melakukan kerapihan & akurasi input data yang 100% akurat (tidak duplikasi & data kosong) ke dalam CRM atau Sheet

- PENEMPATAN Klinik PONDOK INDAH, SIAP BERGABUNG SECEPATNYA