Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan

Kualifikasi:

Pendidikan minimal D3 semua jurusan

Berpenampilan rapi

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking