Job Description

Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

Service Operation Support

Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Job Requirement

Pendidikan minimal D3 semua jurusan

Berpenampilan profesional

Bisa berkomunikasi dengan baik

Bisa bekerja secara mandiri dan juga team

Pola pikir analitis, detail oriented, dan mampu bekerja multitasking

Skill Requirement

Public Communication