Persyaratan untuk peran ini:

PT Centrin Online Prima sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Bantuan Teknisi di Kuta, Bali. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
• Senin pagi
• Senin siang
• Selasa siang
• Selasa pagi
• Rabu pagi
• Rabu siang
• Kamis pagi
• Kamis siang
• Jumat pagi
• Jumat siang
• Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini

Job Description :

1. Menerima dan Mencatat Laporan Pelanggan

2. Troubleshooting Awal (First Level Support) dan advance troubleshoot

3. Membuat dan Mengelola Tiket Gangguan (Trouble Ticket)/ daftar antrian masalah

4. Komunikasi dengan Pelanggan

5. Dokumentasi dan Laporan

Kualifikasi :

1. Pengetahuan Teknis Jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, WAN. Modem, Router, Switch, ONT , OLT (untuk Fiber Optik; Ping, Traceroute, IP Config, dan aplikasi speedtest

2. Soft skills (Excellent in communication, problem solving, time management, team work)