Deskripsi pekerjaan 导游部 Quality Control Travel Operation (Mandarin) Masaya Trip Indonesia
KUALIFIKASI POSISI: QUALITY CONTROL MANDARIN KHUSUS HANDLE TOUR GUIDE
1. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Reservation/Customer Service/Operation di bidang travel agent market china/taiwan.
2. Wajib lancar berbahasa Mandarin secara Lisan dan Tulisan (syarat utama). Hanya dipilih kandidat yang memenuhi kriteria.
3. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara aktif maupun pasif menjadi nilai tambah.
4. Paham dalam alur pemesanan hotel, restaurant, transportasi, tour package, dan layanan perjalanan lainnya.
5. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office / Google Workspace).
6. Teliti, disiplin, rapi, jujur, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
7. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pelayanan pelanggan yang baik.
8. Bersedia bekerja dengan target dan tekanan kerja.
9. Memiliki sikap profesional dan bertanggung jawab.
10. Mampu mengatur para tour guide sesuai kebutuhan perusahaan.
11. Job desk utama: handle komplain, mengatur itinerary tour, mencetak itinerary dan voucher untuk keperluan tour guide.
12. Mempunyai akun Wechat untuk kepentingan kerja.
