Waitress

Kualifikasi

• Wanita.

• Pendidikan min SMA/SMK Sederajat.

• Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun pada bidang food service atau F&B di posisi yang sama.

• Pengalaman bekerja di bidang F&B, terutama dalam acara-acara besar, akan menjadi nilai tambah.

• Berpenampilan menarik, bersih dan sopan.

• Pengetahuan tentang POS System .

• Bersedia kerja lembur, hari libur dan shifting.

• Energik dan pekerja keras.

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif yang tinggi.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kecakapan berbicara dalam bahasa inggris serta keterampilan interpersonal yang kuat.

• sikap positif dan memiliki kemampuan untuk tetap tenang di bawah tekanan.

Deskripsi pekerjaan

• Membantu menyiapkan perlengkapan untuk event diluar outlet jika diperlukan.

• Melayani seluruh transkasi pembayaran.

• Membuat laporan transaksi harian.

• Menjaga area Kasir tetap bersih.

• Memberikan standard pelayanan terbaik sesuai SOP.

• Bekerja sama dengan tim dapur atu bar untuk memastikan kelancaran penyajian product.

• Menerima pesanan dari pelangan, menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan pesanan.

• Menjaga dan memelihara kebersihan area dan peralatan kerja.

• Bekerja dengan baik sebagai bagian dari tim dan dalam tugas-tugas individu.

• Mampu dengan cepat menghafal perintah yang rumit atau banyak.

• Mampu bekerja pagi, malam, dan akhir pekan.

• Mampu menerima dan menyampaikan keluhan dan feedback dari customer kepada management.

• Melakukan upselling.

• Bertanggung jawab untuk clear up area customer.

• Bertanggung jawab terhadap kepuasaan setiap pelanggan.