Deskripsi pekerjaan Waitress Bagi Kopi Teuku Umar PT Bagi Kopi Indonesia
Tanggung Jawab
• Menjadi wajah Bagi Kopi dengan memberikan pelayanan yang hangat, mulai dari menyambut tamu, menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, hingga memastikan kepuasan tamu.
• Menjalankan standar layanan dari greeting hingga farewell.
• Mencatat dan mengonfirmasi pesanan dengan akurat.
• Merekomendasikan menu kepada tamu secara natural
.• Menangani keluhan sesuai kewenangan dan berkoordinasi dengan tim terkait.
Kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waitress/Server/Crew Layanan.
• Komunikatif, ramah, dan teliti dalam memberikan pelayanan.
• Mampu berdiri dan berjalan sepanjang shift serta membawa nampan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Diutamakan berdomisili maksimal perjalanan 30 menit dari toko dan berpengalaman di restoran/café premium berkapasitas besar di Bandung.
