Deskripsi pekerjaan Waiters Padang UPIK
Tugas dan Tanggung Jawab :
1. Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah sesuai standar pelayanan perusahaan.
2. Menyiapkan area makan sebelum operasional dimulai (kebersihan meja, kursi, alat makan, dan area pelayanan).
3. Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan dengan tepat dan cepat.
4. Menjelaskan menu, serta memberikan rekomendasi menu kepada pelanggan.
5. Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama berada di restoran.
6. Membersihkan meja dan area makan setelah pelanggan selesai.
7. Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja selama jam operasional.
8. Membantu proses persiapan dan penutupan operasional restoran.
9. Menangani keluhan pelanggan dengan sopan dan menginformasikannya kepada Supervisor atau Manager apabila diperlukan.
10. Menjalankan SOP pelayanan, grooming, dan standar kebersihan yang berlaku.
