Deskripsi pekerjaan Waiters part time Altara Sidoarjo
Kualifikasi pekerjaan:
- Menyambut pelanggan dengan ramah saat datang.
- Mengantar tamu ke meja yang tersedia.
- Memberikan menu dan menjelaskan promo/menu spesial jika ada. Mencatat pesanan pelanggan dengan jelas dan akurat.
- Menyampaikan pesanan ke dapur/bar.
- Menghidangkan makanan dan minuman sesuai pesanan.Mengecek kebutuhan pelanggan
(misanya tambahan saus, minuman, atau alat makan).
- Menjawab pertanyaan seputar menu dengan baik.
- Menangani komplain pelanggan dengan sopan sebelum diteruskan ke atasan.Membersihkan meja setelah pelanggan selesai makan.
- Menata ulang meja untuk pelanggan berikutnya.
- Menjaga kebersihan area dining.Berkoordinasi dengan kasir, koki, dan staff lainnya.
- Membantu kelancaran operasional resto (misalnya saat ramai).Menginformasikan ke kasir jika ada tambahan pesanan.
