Deskripsi pekerjaan waiter PT DALnet System
Tugas dan Tanggung Jawab
Menyambut dan mengarahkan pelanggan ke meja yang tersedia.
Memberikan menu dan menjelaskan pilihan makanan atau minuman.
Mencatat pesanan pelanggan dengan akurat.
Menyampaikan pesanan ke bagian dapur atau bar.
Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan.
Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama makan.
Menangani keluhan pelanggan secara sopan dan profesional.
Membersihkan serta menata meja sebelum dan sesudah digunakan.
Membantu proses pembayaran jika diperlukan.
Menjaga kebersihan area kerja sesuai standar perusahaan.
Kualifikasi Umum
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Berpenampilan rapi dan bersih.
Ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Pengalaman sebagai waiter menjadi nilai tambah, tetapi beberapa perusahaan menerima pelamar tanpa pengalaman.
Keterampilan yang Dibutuhkan
Customer service (pelayanan pelanggan).
Komunikasi yang baik.
Kemampuan mengingat pesanan.
Manajemen waktu.
Kerja sama tim.
Ketelitian dan kemampuan menangani tekanan kerja.
