Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress PT KARYA JIWA KREATIF
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang F&B Service
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Memiliki orientasi pelayanan (service oriented) dan sikap kerja yang positif
- Mampu mengoperasikan sistem POS dan melakukan input pesanan dengan baik
- Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki attitude kerja profesional
Jobdesc:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
- Mencatat serta menyajikan pesanan dengan tepat dan cepat (sesuai standar sequence of service)
- Mengoperasikan sistem POS untuk input pesanan dan transaksi pembayaran
- Memastikan kebersihan area kerja dan area pelayanan tetap terjaga
- Memberikan informasi menu kepada pelanggan dengan baik
- Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan secara sopan
- Berkoordinasi dengan tim kitchen dan kasir untuk kelancaran operasional
- Memastikan standar pelayanan berjalan dengan baik
- Membantu proses opening dan closing operasional
