Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress MODE FO
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Menyajikan makanan dan minuman dari bar atau kitchen ke meja tamu sesuai dengan pesanan.
- Mengambil piring, gelas, dan peralatan makan kotor dari meja tamu dan membawanya ke area dishwashing.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area dining setiap saat.
- Memastikan kebutuhan tamu terpenuhi dan memberikan pengalaman pelayanan yang baik.
- Menjaga hubungan baik dengan tamu serta menangani keluhan sederhana dengan sikap yang baik.
- Membantu proses pengambilan pesanan dan memberikan informasi mengenai menu kepada tamu.
- Membantu proses kasir, termasuk menerima pembayaran dan memastikan transaksi berjalan dengan benar.
- Membantu melakukan pengecekan (checker) makanan dan minuman sebelum disajikan kepada tamu untuk memastikan kesesuaian pesanan, kualitas, dan kelengkapan.
- Memastikan pesanan yang keluar sesuai dengan standar penyajian dan permintaan tamu.
