Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress PT Astana Dana Nusantara
Tentang Kula Courts
Kula Courts adalah fasilitas olahraga padel modern pertama di Indonesia yang menghadirkan kombinasi antara olahraga, hiburan, dan gaya hidup. Kami menyediakan lapangan padel berstandar internasional, area komunitas, serta dukungan event untuk menciptakan pengalaman olahraga yang berbeda.
Job Description / Day-to-Day Responsibilities:
Sebagai Waitress di area lapangan padel, Anda bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan serta memastikan kenyamanan selama berada di area venue, yang meliputi:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Mencatat dan menyajikan pesanan makanan dan minuman kepada pelanggan di area lapangan maupun seating area.
- Memastikan kebersihan dan kerapihan area service, termasuk meja, kursi, dan area sekitar lapangan.
- Mengantarkan pesanan dengan tepat waktu serta memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.
- Membantu menjaga ketersediaan perlengkapan service seperti menu, alat makan/minum, dan kebutuhan lainnya.
- Berkoordinasi dengan tim dapur/bar terkait pesanan pelanggan.
- Menangani komplain pelanggan dengan baik dan menginformasikan kepada atasan jika diperlukan.
- Membantu proses opening dan closing area operasional (persiapan dan penutupan).
- Mendukung operasional saat event berlangsung, termasuk pelayanan tambahan kepada peserta atau tamu event.
- Memastikan standar kebersihan dan pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk di luar jam operasional dan pada akhir pekan (weekend), terutama saat event berlangsung
Requirements:
- Pendidikan minimal SMA/sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai waitress/server di restoran, kafe, atau venue olahraga menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap yang ramah serta komunikatif.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan.
- Sigap, cekatan, dan mampu bekerja dalam situasi yang dinamis.
- Memiliki inisiatif tinggi dalam menjaga kebersihan dan kenyamanan area kerja.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk di luar jam operasional dan pada akhir pekan (weekend), terutama saat event berlangsung.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk bekerja dalam durasi yang cukup panjang dan aktif bergerak.
