Waiter Waitress

HIKARI TORI & ROLL RESTAURANT adalah sebuah restoran yang berada di Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Banten, yang dikenal dengan pengalaman kuliner yang unik dan suasana yang nyaman. Kami sedang mencari individu yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap tamu merasa dihargai dan puas saat berkunjung ke restoran kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama tim profesional.

Tugas Tanggung Jawab:

• Menata meja dan kursi agar terlihat rapi.
• Memastikan perlengkapan seperti alat makan (cutlery), serbet (napkin), dan bumbu (condiment) tersedia di setiap meja.
• Menyapa pelanggan dengan ramah, menanyakan jumlah tamu, dan mengantar mereka ke meja yang sesuai.
• Memberikan buku menu, menjelaskan detail hidangan, dan merekomendasikan menu favorit
• Mendengarkan dan mencatat pesanan makanan serta minuman dengan akurat, termasuk mencatat preferensi khusus dari pelanggan.
• Menyampaikan pesanan secara jelas kepada staf dapur atau barista.
• Mengantarkan hidangan ke meja tamu dengan sopan dan benar sesuai standar pelayanan (SOP).
• Mengecek secara berkala apakah makanan yang disajikan sudah memuaskan dan menanggapi permintaan tambahan dari tamu.
• Membantu proses pembayaran tagihan dari tamu dan mengantarkan kembalian atau struk pembayaran.