Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress kinshamo
JOB QUALIFICATION :
1. Wanita
2. Mempunyai pengalaman dibidangnya minimal 1 tahun (fresh graduate diperbolehkan)
3. Bersedia bekerja di jam operational malam (16.00 WIB - 00.00 WIB)
JOB DESCRIPTION
- Mengantarkan makanan dan minuman pesanan customer yang sesuai urutannya ke meja customer dan hindari keterlambatan penyajian.
- Pastikan bahwa semua makanan dan minuman sudah diantarkan sesuai urutan pesanan
- Memeriksa kepuasan pelanggan berdasarkan pesanan makanan, minuman dan pelayanan dari restaurant. Memberikan kartu guest card untuk mengecek kepuasan.
- Mendengarkan dan menangani keluhan pelanggan dengan baik dan tetap ramah
- Lakukan koordinasi dengan SPV/PIC apabilat terjadi keluhan
