Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress NARI
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.
Mengarahkan tamu ke meja yang tersedia.
Menjelaskan menu, promosi, dan memberikan rekomendasi kepada tamu.
Mencatat dan menginput pesanan dengan akurat.
Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.
Memastikan pesanan yang disajikan sesuai dengan permintaan tamu.
Menangani keluhan tamu dengan baik dan melaporkannya kepada atasan jika diperlukan.
Menjaga kebersihan area restoran, meja, kursi, dan peralatan kerja.
Menyiapkan kebutuhan operasional sebelum outlet buka dan setelah outlet tutup.
Melakukan table set-up dan clearing table sesuai standar perusahaan.
Berkoordinasi dengan tim dapur dan kasir untuk kelancaran operasional.
Memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan seperti cutlery, tissue, condiment, dan lainnya.
Menjalankan prosedur kebersihan, kesehatan, dan keselamatan kerja.
Membantu operasional outlet sesuai arahan atasan.
Menjaga sikap, penampilan, dan etika kerja yang baik sebagai representasi perusahaan.
