Deskripsi pekerjaan Waiter Kata Rasa PT Eureka Bookhouse
Job Description Waiter/Waitress
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantar ke meja
- Menyajikan menu dan memberikan rekomendasi makanan/minuman.
- Mencatat pesanan dan memastikan pesanan tersampaikan ke kitchen/bar dengan benar.
- Menyajikan makanan & minuman sesuai standar penyajian.
- Memastikan kebutuhan tamu selama makan terpenuhi (refill, tambahan pesanan, dll).
- Menangani komplain kecil dari tamu dan menyampaikan ke supervisor jika diperlukan.Membersihkan meja sebelum dan setelah tamu selesai makan.
- Menjaga kebersihan area restoran termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
- Melakukan pembayaran atau membantu proses billing (tergantung sistem restoran).
- Bekerja sama dengan tim kitchen, kasir, dan staff lain untuk menjaga kelancaran operasional.
- Memastikan standar service diterapkan, termasuk penampilan, sikap, dan hospitality.
