Deskripsi pekerjaan Waiter & Waitress PT. Chan Chan
Kriteria:
- Pria/Wanita
- Sikap baik & komunikatif
- Siap kerja shift
- Pengalaman jadi nilai plus
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Mengantarkan tamu ke meja dan memberikan menu
- Menjelaskan menu, promo, dan rekomendasi makanan/minuman
- Mencatat pesanan tamu dengan akurat
- Menyampaikan pesanan ke kasir
- Mengantarkan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan
- Memastikan kepuasan tamu selama makan
- Menangani keluhan tamu dengan sopan dan cepat
- Membersihkan dan menata meja sebelum & sesudah tamu
- Menyiapkan peralatan makan dan area kerja
- Melakukan upselling produk (jika diperlukan)
- Membantu proses pembayaran bila dibutuhkan
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan higienitas area restoran
- Bekerja sama dengan tim dapur dan sesama staf
- Mematuhi SOP dan peraturan perusahaan
Benefit:
- Gaji kompetitif
- Tips & uang service
