Deskripsi pekerjaan VoIP Engineer barantum.com (Barantum CRM Indonesia)
🚨 WE ARE HIRING — VoIP Engineer
PT. Kosada Goup Indonesia (Barantum) sedang mencari VoIP Engineer untuk bergabung dengan tim kami!
Jika kamu memiliki pengalaman dan ketertarikan di bidang VoIP, SIP, telephony system, network infrastructure, serta memiliki kemampuan troubleshooting yang kuat, posisi ini mungkin cocok untuk kamu.
📌 Posisi: VoIP Engineer
Lokasi: Daan Mogot, Jakarta Barat
Tipe Pekerjaan: Contract
🔧 Tanggung Jawab
* Melakukan konfigurasi, pemeliharaan, monitoring, dan troubleshooting sistem VoIP dan telephony.
* Mengelola dan melakukan konfigurasi SIP, SIP Trunk, RTP, PBX, IVR, serta sistem VoIP lainnya.
* Memastikan kualitas suara, stabilitas, dan ketersediaan layanan VoIP.
* Melakukan troubleshooting terkait call connectivity, SIP registration, audio quality, latency, jitter, dan packet loss.
* Melakukan analisis network traffic menggunakan tools seperti Wireshark.
* Melakukan integrasi sistem VoIP dengan CRM, Call Center Platform, maupun aplikasi pihak ketiga.
* Melakukan troubleshooting dan konfigurasi terkait DNS, NAT, Firewall, VLAN, dan QoS.
* Berkoordinasi dengan tim internal, vendor, maupun provider untuk menyelesaikan permasalahan teknis.
* Membuat dan memelihara dokumentasi konfigurasi serta prosedur troubleshooting.
* Mendukung proses testing, improvement, dan implementasi sistem VoIP baru.
🎯 Kualifikasi
* Minimal S1/D4 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Telekomunikasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
* Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang VoIP, Network Engineering, Telecommunication, atau posisi terkait.
* Memiliki pemahaman yang baik mengenai SIP, RTP, TCP/IP, UDP, DNS, NAT, dan konsep jaringan VoIP.
* Memiliki pengalaman menggunakan Asterisk, FreePBX, FreeSWITCH, Kamailio, atau platform PBX/VoIP lainnya menjadi nilai tambah.
* Familiar menggunakan Wireshark untuk melakukan analisis dan troubleshooting jaringan.
* Memahami QoS, VLAN, Firewall, dan network security.
* Memiliki kemampuan analytical thinking dan problem solving yang baik.
* Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
* Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
⭐ Nilai Tambah
* Memiliki pengalaman di Call Center/Contact Center Platform.
* Berpengalaman melakukan konfigurasi dan integrasi SIP Trunk/VoIP Carrier.
* Memiliki pengalaman dengan Linux Server.
* Memiliki pengalaman integrasi VoIP dengan CRM atau API.
* Memiliki sertifikasi CCNA, Linux, Networking, atau sertifikasi terkait lainnya.
💼 Apa yang Kami Tawarkan?
* 💰 Gaji kompetitif
* 📈 Kesempatan pengembangan karier
* 📚 Training dan pengembangan skill
* 🤝 Lingkungan kerja yang kolaboratif
* 🏥 BPJS & benefit lainnya
Yuk, bergabung dan bersama-sama membangun sistem komunikasi yang reliable, scalable, dan berkualitas! 🚀
