Job description for Trợ lý phát triển sàn thương mại điện tử at CÔNG TY TNHH SINH HỌC CHÂU Á
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Livestream bán hàng: Thực hiện livestream theo lịch phân công; Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, chốt đơn trực tiếp trên phiên livestream.
- Tư vấn & hỗ trợ khách hàng: Trả lời tin nhắn trên Tiktok shop, Shopee; Tư vấn sản phẩm, giải pháp phù hợp, tương tác khách chưa đặt hàng, thúc đẩy mua hàng; Xử lý các vấn đề phát sinh, chăm sóc khách hàng.
- Mời KOC: Liên hệ các KOC tiềm năng để trao đổi thông tin, chính sách mời gắn giỏ hàng sản phẩm.
- Phối hợp nội bộ & báo cáo: Ghi nhận câu hỏi, vấn đề của khách hàng; Phối hợp với các vị trí Content, Digital, Vận hành sàn, Media để tối ưu hiệu quả công việc; Báo cáo số liệu thực hiện công việc: lead, đơn hàng livestream, số lượng khách hàng hỗ trợ.
YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành: Nông nghiệp, Sinh học, Marketing, Quản trị kinh doanh,…
- Có kỹ năng Telesale, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Yêu cầu tính cách: Tính chịu khó cao, trung thực và năng nổ trong công việc.
QUYỀN LỢI
- Mức lương: Từ 8.000.000 đến 10.000.000 hoặc thỏa thuận theo năng lực.
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số, thưởng KPI, thưởng hoa hồng, thưởng doanh số.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, điện thoại, sim, tai nghe).
- Đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH theo quy định.
- Nghỉ tối thiểu 6 ngày/tháng (4 ngày chủ nhật và 2 ngày thứ 7 bất kì trong tháng).
- Chương trình 08/03, 20/10, sinh nhật.
- Môi trường trẻ, năng động và hướng ngoại dễ giao tiếp trong công việc.
