Trainer Live Operation Leader (Full-Time)

Trainer Live Operation Leader (Full-Time)

Tentang Posisi

Kami mencari Host Live Leader yang berpengalaman untuk memimpin tim Host Live dan memastikan seluruh aktivitas live streaming berjalan secara efektif. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan pelatihan kepada host, membangun tim Live Operation, mengawasi kualitas live streaming, serta mendukung pengembangan bisnis melalui layanan live streaming di berbagai industri seperti luxury, property, tourism, automotive, dan branding.

Tanggung Jawab:

• Memimpin, mengawasi, dan mengembangkan tim Host Live serta Live Operation.
• Menyusun dan memberikan program training, coaching, serta evaluasi performa Host Live secara berkala.
• Membuat standar, SOP, dan panduan pelaksanaan live streaming.
• Memastikan kualitas komunikasi, product knowledge, dan interaksi Host Live sesuai dengan standar perusahaan.
• Merekrut dan membangun tim Live Operation sesuai kebutuhan bisnis.
• Mengawasi jalannya operasional live streaming agar berjalan lancar dan sesuai target.
• Menganalisis performa live streaming serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan engagement, conversion, dan hasil live.
• Berkolaborasi dengan tim Marketing, Creative, dan Business Development dalam perencanaan campaign live streaming.
• Mencari dan mengembangkan peluang bisnis (leads) untuk layanan live streaming, khususnya pada industri luxury, property, tourism, automotive, dan branding.
• Mengikuti perkembangan tren live commerce dan memberikan inovasi untuk meningkatkan performa tim.

Kualifikasi

1. Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang Live Streaming, Live Commerce, atau Live Operations.
2. Berpengalaman memimpin tim Host Live atau Live Operation.
3. Memiliki pengalaman memberikan training dan coaching kepada Host Live.
4. Memahami operasional platform live streaming seperti TikTok Live, Shopee Live, Instagram Live, atau platform lainnya.
5. Memiliki pengalaman menangani live streaming untuk industri luxury, property, tourism, automotive, branding, atau industri terkait.
6. Memiliki kemampuan komunikasi, leadership, presentasi, dan problem solving yang baik.
7. Mampu bekerja berdasarkan target dan menganalisis performa live streaming.
8. Memiliki kemampuan membangun relasi dan melakukan business development menjadi nilai tambah.
9. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

Nilai Tambah

1. Memiliki jaringan Host Live, talent, creator, atau MCN.
2. Berpengalaman membangun tim Live Streaming dari awal.
3. Memahami strategi live commerce, social commerce, dan digital marketing.
4. Berpengalaman menangani brand premium atau luxury brand.