Trainer F&B

PT Virtus Vortexa adalah perusahaan yang sedang berkembang pesat di bidang jasa makanan catering dengan brand tumpeng mini, Minicalore dan lainnya. Kami menyasar konsumen yang cerdas, berkualitas serta kalangan artis. Kami mencari individu yang berkompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan memiliki visi jangka panjang. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam kesuksesan perusahaan, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang kondusif untuk pengembangan diri dan karier.

Sebagai Trainer F&B, Anda akan bertanggung jawab untuk merancang dan melaksanakan program pelatihan yang efektif bagi staf di bidang makanan dan minuman. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Selain itu, Anda juga akan mengembangkan materi pelatihan, menilai kinerja peserta pelatihan, serta memberikan umpan balik yang konstruktif untuk peningkatan kualitas layanan. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi motor penggerak utama dalam memastikan standar operasional yang konsisten dan profesional.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pelatihan, kerja sama tim, serta menguasai Microsoft Excel dan Word. Kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan dalam pelatihan, dan keahlian dalam penggunaan software IT serta Microsoft Office juga diperlukan. Kami membuka pintu bagi siapa saja yang memiliki semangat belajar, antusias, dan siap berkontribusi untuk kemajuan bersama.


Deskripsi pekerjaan

What you'll be doing:

• Design and deliver training programmes tailored to business and employee needs.
• Conduct new hire training covering company standards, operations, service, and SOPs.
• Deliver hands-on training in food preparation, customer service, health & safety, and product knowledge.
• Conduct promotion assessments to evaluate employees' competency and readiness for the next position.
• Conduct regular product knowledge refreshment training in line with SOPs.
• Develop engaging training materials, assessments, learning activities and continuously improve programmes.
• Provide coaching and follow-up to support skill application and employee development.
• Conduct regular outlet visits for training, coaching, observation, and performance assessment.
• Collaborate with stakeholders and subject matter experts to identify training needs and align programmes with business objectives.

What we're looking for:

• Proven experience as a Trainer or Learning & Development professional in the FnB industry.
• Strong knowledge of FnB operations, SOPs, product knowledge, customer service, and food safety.
• Experience in new hire training, competency assessment, and employee promotion assessment.
• Excellent skills in developing training materials, facilitation, presentation, coaching, and assessment.
• Proficiency in developing and delivering training through various methods and technologies.
• Strong communication and stakeholder management skills.
• Proactive, collaborative, and committed to continuous improvement.
• Willing to conduct regular outlet visits.
• Fluent in English.

Ringkasan pekerjaan

you'll be doing design and deliver training programmes tailored to business and employee needs.

Poin penjualan utama

Salary Negotiable

Free coffee and snacks