Deskripsi pekerjaan trainer collection PT. INATEK DIGITAL SEJAHTERA
Tanggung Jawab
• Melakukan training dan evaluasi terhadap Agent
• Menjadi trainer untuk sistem dan produk
• Melakukan quality control (QA) terhadap performa Agent
• Membuat laporan, dokumentasi, dan materi training
• Terlibat dalam peningkatan SOP dan workflow tim
• Berkoordinasi dengan tim internal dan terjun ke lapangan jika dibutuhkan
Kualifikasi
• Laki-laki / perempuan, pendidikan minimal S1 (IT, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau relevan)
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait
• Mampu mengetik dengan cepat dan efisien
• Memahami administrasi dasar
• Menguasai Microsoft Excel, Word, dan PowerPoint
• Terbiasa menggunakan Zoom / tools online untuk training
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik & percaya diri mengajar
• Siap kerja (sehat, memiliki laptop & koneksi internet stabil)

