Deskripsi pekerjaan TOUR Operation Executive Tourezia
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Pariwisata, Manajemen, Perhotelan, Event Management, Administrasi Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Tour & Travel atau Hospitality.
• Memiliki pengetahuan mengenai destinasi wisata, transportasi, akomodasi, serta penyelenggaraan perjalanan domestik maupun internasional.
• Mampu bekerja secara detail, teliti, disiplin, dan mengelola beberapa proyek secara bersamaan
• Bersedia bekerja pada akhir pekan, hari libur nasional, atau di luar jam kerja sesuai kebutuhan operasional.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace.
• Memiliki kemampuan problem solving dan mampu menangani kendala operasional dengan cepat.
Tanggung Jawab Pekerjaan
• Merencanakan, mengoordinasikan, dan memastikan kelancaran operasional seluruh program perjalanan wisata sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Menyusun dan memperbarui itinerary perjalanan berdasarkan kebutuhan pelanggan dan standar operasional perusahaan.
• Melakukan koordinasi dengan hotel, maskapai, transportasi, restoran, tempat wisata, serta vendor lainnya untuk memastikan seluruh kebutuhan perjalanan terpenuhi.
• Menyiapkan seluruh dokumen operasional perjalanan, seperti voucher, manifest peserta, rooming list, tiket, dan dokumen pendukung lainnya.
• Menjadi penghubung antara pelanggan, vendor, dan tim internal untuk memastikan komunikasi berjalan efektif.
