Deskripsi pekerjaan Ticketing Travel PT IBS Buana Sejahtera
🎯 Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola dan memproses reservasi paket tour / umroh / tiket pesawat / hotel
- Berkoordinasi dengan vendor (maskapai, hotel, transport, ground handling)
- Melakukan booking, reissue, refund, dan perubahan jadwal
- Memastikan ketersediaan seat, kamar, dan layanan sesuai kebutuhan jamaah/customer
- Menginput dan mengupdate data reservasi secara akurat
- Menyiapkan dokumen perjalanan (itinerary, voucher, manifest, dll.)
- Memastikan seluruh proses reservasi sesuai SOP dan timeline keberangkatan
✅ Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMA/SMK (diutamakan jurusan Pariwisata/Perhotelan)
- Berpengalaman di bidang reservasi travel minimal 1 tahun (fresh graduate dipertimbangkan)
- Teliti, detail-oriented, dan memiliki manajemen waktu yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan menjelang jadwal keberangkatan
- Komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan banyak pihak
- Menguasai Ms. Office (terutama Excel)
💼 Benefit:
- Gaji pokok
- Insentif/bonus kinerja
- Lingkungan kerja profesional
- Kesempatan berkembang di industri travel & umroh
