Deskripsi pekerjaan Ticketing Staff PT JANNAH FIRDAUS TOUR & TRAVEL
Deskripsi Pekerjaan :
- Melakukan reservasi dan penerbitan tiket pesawat.
- Melakukan pengecekan jadwal, harga, dan ketersediaan tiket.
- Mengurus perubahan jadwal (reschedule), pembatalan (refund), dan kebutuhan tiketing lainnya.
- Memberikan pelayanan dan informasi kepada pelanggan terkait tiket perjalanan.
- Memastikan seluruh proses transaksi tiketing berjalan dengan baik dan akurat.
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki pengalaman di bidang tiketing travel menjadi nilai tambah.
3. Memahami proses reservasi dan penerbitan tiket pesawat.
4. Menguasai sistem booking atau reservasi tiket (seperti Amadeus, Galileo, atau sistem lainnya) menjadi nilai tambah.
5. Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
8. Bersedia bekerja sesuai ketentuan perusahaan.
