Deskripsi pekerjaan Tenant Relation Plaza Renon
Tugas Tenant Relation :
* Menerima, menangani dan menindaklanjuti seluruh keluhan pelanggan dan penyewa
* Memberikan informasi kepada seluruh penyewa tempat usaha agar tercapainya kepuasan pelanggan
* Menjalin hubungan baik dengan pelanggan
* Memeriksa kebenaran laporan keluhan dan pengunjung
* Monitor kegiatan administrasi tenant relation
* Memeriksa kerapian dan keteraturan penanganan surat atau dokumen
* Melakukan collect promosi tenant setiap bulan untuk dapat dimasukkan ke media promosi event
* Membantu persiapan kegiatan event atas petunjuk Marketing Communication Supervisor
* Menginformasikan kepada tenant terkait join promo yang akan dilaksanakan saat event
