Tenant Relation Officer

Putra Soegama Group

Rp3.300.000 - 5.000.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Kontrak · Kerja di lokasi

Minimal Diploma (D1 - D4)

3 - 5 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

3 - 5 tahun pengalaman

Minimal Diploma (D1 - D4)

Laki-laki saja

Skills

Call Center

Help Desk

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Outbound Call

Benefit Kerja

Health Insurance

THR

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

Recruitment Putrasoegamaland

Deskripsi pekerjaan Tenant Relation Officer Putra Soegama Group

A. Persyaratan Dasar (Fundamental Requirements)

Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan, diutamakan Komunikasi/Manajemen/Psikologi)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Berpenampilan rapi dan profesional
Mampu bekerja secara individu maupun tim
Teliti, responsif, dan memiliki problem solving yang baik
Bersedia bekerja di lapangan (area perumahan)

B. Tugas Umum (General Responsibilities)

Menjadi penghubung antara perusahaan dengan tenant/warga
Menjaga hubungan baik dengan tenant/warga
Menangani pertanyaan dan kebutuhan tenant secara umum
Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional

C. Tugas Khusus (Specific Responsibilities)

Menangani komplain tenant/warga secara cepat dan tepat
Melakukan follow up terhadap setiap keluhan hingga selesai
Melakukan pengecekan unit rumah sebelum serah terima ke calon tenant/warga
Berkoordinasi dengan tim terkait (teknik, operasional, dll) untuk penyelesaian masalah
Mendokumentasikan setiap komplain dan tindak lanjutnya

D. Tanggung Jawab Teknis & Operasional

Memastikan kondisi unit sesuai standar sebelum serah terima
Membuat laporan harian/mingguan terkait komplain dan progres penyelesaian
Menginput data tenant dan aktivitas ke dalam sistem
Melakukan monitoring kondisi lingkungan perumahan
Menjaga kualitas pelayanan sesuai SOP perusahaan

Putra Soegama Group

51 - 200 karyawan

Putra Soegama Land (PSL) adalah perusahaan pengembang properti yang berdiri sejak 2009. PSL memulai bisnis di bidang land acquisition, perizinan pengembangan lahan, serta pabrikasi material bangunan. Hingga kini, PSL telah mengembangkan berbagai proyek perumahan di Tangerang, Serpong, Bogor, Gunung Sindur, dan Bekasi, termasuk Kencana Hill Residence, Permata Hill Residence, Green Iskandar, Green Chandra Residence, Naira Residence Serpong, Blossom Park Residence, De Garden Bekasi, dan Asanna Village.

Pada tahun 2023, PSL membentuk Putra Soegama Group, yang menaungi beberapa developer dalam pengembangan proyek hunian.

Alamat kantor

Jl. Ciater Raya No.4 Blok H4, Rawa Buntu, Serpong Sub-District, South Tangerang City, Banten 15310

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya