Tenant Commercial Relation (TCR) Executive

PT. Mitra Nuansa Perdana (23 Paskal Bandung) adalah destinasi terbaru di Bandung yang dirancang sebagai ruang yang ramah keluarga dan penuh gaya, yang menghadirkan pengalaman belanja dan hiburan yang luar biasa. Terletak di pusat kota, 23 Paskal dikelola oleh Cornerstone, yang berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi pengunjung. Dengan luas 40.000 meter persegi, tempat ini menawarkan berbagai merek fashion lokal dan internasional, fasilitas hiburan anak-anak terlengkap, serta bioskop terbesar di kota. Kami sedang mencari seseorang yang antusias, proaktif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi dalam menjaga hubungan yang baik dengan para penyewa.

Sebagai Tenant Commercial Relation (TCR) Executive, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi dan koordinasi dengan para penyewa di pusat perbelanjaan. Tugas utama meliputi memastikan kepuasan penyewa melalui layanan yang profesional, mengelola permintaan dan keluhan penyewa, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan operasional yang lancar. Anda juga akan membantu dalam penyusunan laporan berkaitan dengan aktivitas penyewa dan partisipasi dalam acara yang diselenggarakan di pusat perbelanjaan. Selain itu, Anda akan menjadi jembatan antara manajemen dan penyewa dalam hal pemeliharaan hubungan bisnis yang saling menguntungkan.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan mengelola hubungan dengan penyewa, serta keahlian administrasi merupakan syarat utama. Kami menyambut calon yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang kompeten dan inovatif, kami sangat menantikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut.

KUALIFIKASI

• Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Komunikasi, atau Administrasi Bisnis.
• Setidaknya 1 tahun pengalaman di industri mal/pusat perbelanjaan, lebih disukai di bidang hubungan penyewa, layanan pelanggan, atau penyewaan.
• Mengelola data penyewa, termasuk kartu identitas, inspeksi, dan pembaruan basis data.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan, promosi, dan survei penyewa.
• Bertindak sebagai penghubung antara penyewa dan manajemen serta menangani keluhan secara profesional.
• Mengorganisir pertemuan penyewa, pelatihan, dan kegiatan promosi.
• Mendukung penggunaan media promosi oleh penyewa dan memvalidasi izin pergerakan barang.
• Mahir dalam penggunaan Microsoft Office; teliti, berfokus pada pelayanan, dan terorganisir dengan baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.