Teller

Qualifikasi Teller Store Rawasari:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK
2. Usia 24 – 35 tahun
3. ⁠Berpenampilan rapi, profesional, dan sopan
4. Memiliki komunikasi yang baik dan service oriented
5. Fresh Graduate dipersilakan melamar (pengalaman di bidang Teller/Customer Service Bank, Account Executive, Desk Collection, atau industri emas menjadi nilai tambah)
6. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Word & Excel)
7. Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan (customer handling & complaint handling) yang baik
8. Terbiasa bekerja dengan ketelitian tinggi dan berorientasi pada akurasi data & transaksi
9. Mampu bekerja di bawah tekanan serta mematuhi SOP dan standar operasional perusahaan
10. Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan integritas tinggi
11. Bersedia ditempatkan di Green Pramuka Square

Job Desk :

1. Melayani transaksi pembelian emas, perak, dan perhiasan sesuai dengan prosedur dan SOP perusahaan
2. Melakukan pengecekan fisik barang, penimbangan, serta verifikasi data dan kondisi barang secara teliti dan akurat
3. Menginput seluruh data transaksi ke dalam sistem/aplikasi perusahaan secara benar, lengkap, dan tepat waktu
4. Menjelaskan harga, prosedur, dan ketentuan transaksi kepada pelanggan dengan jelas, sopan, dan profesional
5. Menjaga kerapihan, kebersihan, dan kerapatan area kerja teller/kios sesuai standar pelayanan
6. Menyusun rekap transaksi harian serta melaporkannya kepada Management Staff
7. Berkoordinasi dengan tim operasional dan manajemen terkait kebutuhan outlet, alur transaksi, serta ketersediaan stok
8. Menjaga keamanan barang, uang, dan data pelanggan selama proses transaksi berlangsung
9. Memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan guna menjaga reputasi perusahaan
10. Mematuhi seluruh SOP, kebijakan internal, serta standar keselamatan dan keamanan kerja
11. Melaporkan secara segera kepada atasan apabila terdapat selisih transaksi, ketidaksesuaian data, atau indikasi risiko operasional