Deskripsi pekerjaan Televerifikasi PT Swakarya Insan Mandiri (Inhouse Recruitment)
DIBUTUHKAN CEPAT (TELEVERIFIKASI / VALIDATION OFFICER) YOGYAKARTA
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal Diploma - Sarjana
- Wajib berpengalaman Customer Service Inbound / Call Center 6 Bulan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
- Teliti dalam memeriksa data dan dokumen.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Bersedia bekerja dengan target dan sistem shift
- Bersedia ditempatkan di PT. Teknologi Internasional Nusantara, JL. Ipda Tut Harsono No. 16, Muja Muju Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta
Deskripsi Pekerjaan :
- Melakukan panggilan keluar dengan melakukan pengecekan verifikasi data pribadi serta transaksi yang terindikasi bukan user
- Mengeskalasi kasus-kasus terindikasi fraud (penipuan) yang perlu untuk pengecekan lebih detail ke tingkat 2
- Menyampaikan informasi mengenai keamanan akun agar tidak melakukan share OTP/Password, juga melakukan klik link serta share data pribadi ke pihak yang tidak dikenal
- Memberikan informasi terkait proses pengajuan dan status verifikasi kepada pelanggan.
- Menginput hasil verifikasi ke dalam sistem secara akurat dan tepat waktu.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Mencapai target produktivitas dan kualitas verifikasi yang telah ditetapkan.
Salary & Benefit :
- Gaji Pokok UMK Yogyakarta 2026
- Insentif KPI
- BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan
- THR
- Kompensasi


