TELEVERIFIKASI / KYC (BERPENGALAMAN)

🚨 DIBUTUHKAN CEPAT – TELEVERIFICATION / VALIDATION OFFICER / KYC (YOGYAKARTA)

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal Diploma (D3) / Sarjana (S1), SMA dipersilahkan melamar
• Wajib memiliki pengalaman sebagai Televerifikasi / KYC minimal 6 bulan.
• Nilai tes typing minimal 75 KPM (Keystrokes Per Minute)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, dan sopan.
• Teliti serta memiliki perhatian tinggi terhadap detail dalam memeriksa data dan dokumen.
• Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office.
• Mampu bekerja dengan target dan sistem kerja shift.
• Bersedia ditempatkan di PT. Teknologi Internasional Nusantara, Jl. Ipda Tut Harsono No. 16, Muja Muju, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta.

Deskripsi Pekerjaan :

• Melakukan panggilan keluar (outbound) untuk memverifikasi data pribadi pelanggan serta transaksi yang terindikasi bukan dilakukan oleh pemilik akun.
• Melakukan validasi data dan memastikan keakuratan informasi pelanggan.
• Mengeskalasi kasus yang terindikasi fraud (penipuan) kepada tim Level 2 untuk penanganan lebih lanjut.
• Memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai keamanan akun, seperti tidak membagikan OTP, password, maupun data pribadi kepada pihak yang tidak dikenal.
• Memberikan informasi terkait proses pengajuan dan status verifikasi kepada pelanggan.
• Menginput hasil verifikasi ke dalam sistem secara akurat dan tepat waktu.
• Menjaga kerahasiaan data pelanggan sesuai kebijakan perusahaan.
• Mencapai target produktivitas dan kualitas verifikasi yang telah ditetapkan.

Salary & Benefit :

• Gaji Pokok UMK Yogyakarta 2026.
• Insentif KPI.
• BPJS Kesehatan & BPJS Ketenagakerjaan.
• THR.
• Kompensasi.
• Tunjangan lainnya.