Deskripsi pekerjaan Telesales PT Sinar Jernih Suksesindo
Tugas utamanya:
Mengelola agen berdasarkan target
Memantau performa agen.
Mengidentifikasi agen yang transaksinya rendah.
Mendorong agen agar lebih aktif dan produktif.
Melakukan telesales & online sales
Menghubungi agen melalui telepon setiap hari.
Memberikan informasi mengenai produk, program, promo, atau penawaran.
Melakukan pendekatan agar agen meningkatkan aktivitas transaksinya.
Meningkatkan level dan volume transaksi agen
Mendorong agen untuk naik level berdasarkan ketentuan perusahaan.
Membantu meningkatkan frekuensi dan jumlah transaksi agen.
Follow-up agen yang tidak aktif atau mengalami penurunan transaksi.
Mengelola komunikasi melalui WhatsApp
Memastikan agen bergabung ke WhatsApp Group.
Menginformasikan program dan update terbaru.
Mengajak agen mengikuti training mingguan.
Mencapai KPI online sales
Memiliki target jumlah agen yang dihubungi.
Target peningkatan aktivitas/transaksi agen.
Target engagement dan produktivitas agen.
Pencapaian KPI akan berpengaruh terhadap incentive.
