Deskripsi pekerjaan TELESALES OFFICER PT. WOM FINANCE TANGERANG
Secara rinci, berikut adalah uraian tugas (job desk) harian:
1. Melakukan Panggilan (Outbound Calls): Menghubungi prospek dari database perusahaan atau cold calling untuk menawarkan produk pinjaman dana tunai atau kredit kendaraan.
2. Penawaran Produk & Edukasi: Menjelaskan detail produk, suku bunga, tenor, dan persyaratan pengajuan dengan jelas dan persuasif kepada calon konsumen.
3. Tindak Lanjut (Follow-Up): Menghubungi kembali nasabah lama untuk menawarkan fasilitas pinjaman tambahan (pembiayaan ulang/ refinancing) atau nasabah baru yang sebelumnya pernah bertanya (leads).
4. Verifikasi Data Awal: Mengumpulkan informasi dasar dari calon konsumen untuk menilai apakah mereka layak diarahkan ke tahap survei lapangan.
5. Pencatatan Administrasi: Mencatat hasil panggilan secara akurat (apakah prospek berminat, menolak, atau minta dihubungi kembali) dan menyusun laporan harian kepada atasan.
