Deskripsi pekerjaan Telesales B2B PT Sinar Jernih Suksesindo
kandidat akan bertugas melakukan aktivitas penjualan kepada calon klien bisnis melalui telepon, WhatsApp, email, atau kanal komunikasi lainnya. Jadi, posisi ini bukan sekadar Customer Service atau Admin, melainkan memang berfokus pada pencapaian target penjualan.
1. Penjelasan Job Description
Berikut penjelasan masing-masing tanggung jawabnya:
Job Description Penjelasan dalam pekerjaan sehari-hari
1. Lead Generation Mencari dan menghubungi calon pelanggan (prospek), baik dari database yang sudah tersedia, leads yang masuk, maupun campaign marketing.
2. Needs Assessment & Product Introduction Menggali kebutuhan calon klien bisnis, kemudian menawarkan dan menjelaskan solusi for Business yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
3. Client Onboarding Membantu proses pendaftaran klien baru, pengaturan akun, serta berkoordinasi dengan tim internal agar klien dapat mulai menggunakan layanan.
4. CRM Management Mencatat aktivitas penjualan, seperti hasil telepon, email, follow-up, hingga perkembangan calon pelanggan ke dalam sistem CRM.
5. Sales Target Achievement Bekerja sama dengan senior sales untuk mencapai target penjualan tim, termasuk melakukan follow-up dan mengonversi prospek menjadi klien.
