Deskripsi pekerjaan Telemarketing PT Maruwi Hutama Perkasa
TELEMARKETING DISTRIBUTOR SPARE PART DAN KENDARAAN RINGAN
Kualifikasi :
1. Laki Laki / Perempuan
2. Pendidikan minimal SMA/SMK
3. Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai telemarketing, Customer service, Sales atau Sales support
4. Memahami proses penjualan, pelayanan pelanggan, dan administrasi penjualan
5. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi produk yang baik melalui telepon
6. Mampu bekerja dengan target penjualan, target jumlah panggilan (outbound call), dan target follow up
7. Mampu mengoperasikan komputer, email, internet, WhatsApp Business, membuat invoice penjualan serta aplikasi CRM atau sistem penjualan perusahaan
8. Menguasai Microsoft Office (Word dan Excel)
9. Pandai berhitung
10. Teliti, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan
Jobdesk :
1. Menghubungi pelanggan lama dan calon pelanggan sesuai database perusahaan
2. Menawarkan produk, program promosi, produk baru, dan paket penjualan
3. Melakukan follow up atas penawaran hingga terjadi transaksi
4. Mencapai target penjualan dan target aktivitas telemarketing yang telah ditetapkan
5. Menginformasikan promo, diskon, dan program perusahaan kepada pelanggan
6. Memperbarui database pelanggan secara berkala
7. Menginput hasil telepon, prospek, dan transaksi ke dalam sistem perusahaan
8. Menyusun daftar pelanggan yang berpotensi melakukan pembelian ulang
9. Membuat invoice penjualan dan membuat laporan harian, mingguan dan bulanan mengenai aktivitas telemarketing
