Deskripsi pekerjaan Telemarketing Pt Usaha Saudara Mandiri
Job Deskriptions :
1. Melakukan panggilan keluar kepada calon pelanggan atau pelanggan yang sudah ada
untuk memberikan informasi tentang produk atau layanan.
2. Menjawab pertanyaan pelanggan terkait perusahaan, produk, dan layanan.
3. Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mengomunikasikan manfaat
produk atau layanan secara efektif.
4. Menghasilkan penjualan dengan menawarkan promosi, diskon, atau peningkatan
layanan.
5. Mengumpulkan informasi pelanggan, memperbarui perangkat lunak CRM atau
perangkat lunak penjualan dengan detail panggilan, dan melacak interaksi pelanggan.
6. Menindaklanjuti prospek yang dihasilkan oleh kampanye pemasaran.
7. Menangani keluhan atau keberatan pelanggan dengan profesional dan
mengeskalasikan jika diperlukan.
8. Bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan taktik penjualan dan strategi
keterlibatan pelanggan.
