Deskripsi pekerjaan Telemarketing PT GUNTUR MANDALA SAKTI
Jobdesk:
- Menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk menawarkan produk/jasa
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan promo produk kepada calon pelanggan
- Mencapai target penjualan/leads bulanan yang ditentukan
- Mencatat hasil panggilan dan update data pelanggan di sistem/CRM
- Menindaklanjuti calon pelanggan potensial (follow-up)
- Menangani keberatan atau pertanyaan pelanggan dengan baik
- Melaporkan hasil kerja harian/mingguan ke supervisor
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan demi loyalitas jangka panjang
Kualifikasi:
- Min. SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 semua jurusan
- Pengalaman telemarketing/sales/customer service jadi nilai plus (fresh graduate dipersilakan melamar)
- Komunikasi verbal yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja dengan target
- Sabar, tahan tekanan, dan pantang menyerah menghadapi penolakan
- Terbiasa menggunakan komputer/CRM sederhana
- Jujur, disiplin, dan memiliki motivasi tinggi
