- Menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk menawarkan produk atau layanan perusahaan.
- Mempromosikan dan menjelaskan fitur serta manfaat produk atau layanan secara jelas dan menarik.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan produk yang ditawarkan.
- Mengumpulkan informasi tentang prospek dan mengupdate data dalam sistem CRM.
- Mencapai target penjualan bulanan/kuartalan yang telah ditentukan perusahaan.
- Menggunakan teknik negosiasi untuk menutup penjualan atau mengatur pertemuan lanjutan dengan tim penjualan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang proaktif.
- Mengatasi pertanyaan atau masalah pelanggan terkait produk atau layanan.
- Memberikan informasi dan dukungan purna jual kepada pelanggan.
- Mencatat hasil panggilan dan aktivitas harian di sistem CRM atau laporan manual.
- Melaporkan kemajuan penjualan dan status leads kepada manajer penjualan secara berkala.
- Melakukan analisis terhadap panggilan dan hasil penjualan untuk perbaikan proses.
- Memperbarui pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan agar dapat memberikan informasi yang akurat dan terkini.
- Mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan penjualan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat.
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan.
- Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik.
- Penguasaan aplikasi Microsoft Office dan sistem CRM (Customer Relationship Management) akan menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki motivasi tinggi.
- Teliti, disiplin, dan memiliki sikap profesional.
- Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
Fasilitas dan Keuntungan:
- Gaji + Komisi berdasarkan pencapaian target.
- Pelatihan dan pengembangan karier.
- Lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional