Deskripsi pekerjaan Telemarketing PT Indotera Cipta Selaras
Tentang Peran
Sebagai Telemarketing, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperkenalkan solusi INTACS ERP+ kepada calon klien B2B mulai dari UMKM hingga enterprise. Anda akan bertanggung jawab membangun relasi bisnis, mengidentifikasi kebutuhan klien, dan menjadwalkan presentasi produk hingga tercapai target penjualan yang ditetapkan.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan telepon outbound kepada prospek klien B2B sesuai database yang tersedia
- Memperkenalkan dan menjelaskan produk INTACS ERP+ sesuai kebutuhan klien
- Mengidentifikasi kebutuhan bisnis calon klien dan memberikan solusi yang tepat
- Membangun dan memelihara relasi yang baik dengan calon klien
- Mencapai target KPI panggilan harian dan target penjualan bulanan
- Menginput dan memperbarui data klien di sistem CRM secara akurat
- Melakukan follow-up prospek secara konsisten hingga terjadinya penjadwalan demo/presentasi
- Melaporkan progress aktivitas penjualan kepada atasan secara berkala
- Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk meningkatkan konversi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau telesales (pengalaman B2B lebih diutamakan)
- Komunikatif, persuasif, dan target-oriented
- Mampu bernegosiasi dan menangani objection dengan baik
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik (kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai plus)
- Mahir menggunakan komputer dan aplikasi CRM
- Usia 18–35 tahun, berpenampilan profesional
- Bersedia bekerja full time on-site di Cakung, Jakarta Timur
