Deskripsi pekerjaan Telemarketing IT PT. Svarnatech Jaya Solusi
Tugas Utama:
- Lead Generation & Prospecting: Mengidentifikasi calon klien potensial (biasanya perusahaan atau B2B) dan melakukan cold calling untuk memperkenalkan solusi IT yang relevan dengan kebutuhan bisnis mereka.
- Edukasi Produk IT: Menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai unik dari produk teknologi kepada calon pelanggan secara persuasif melalui telepon atau online meeting.
- Kualifikasi Prospek: Menyaring calon pelanggan untuk menentukan apakah mereka memiliki anggaran, otoritas, dan kebutuhan yang sesuai (BANT) sebelum menjadwalkan pertemuan lebih lanjut dengan tim Sales
- Manajemen Database & CRM: Mencatat setiap interaksi, riwayat panggilan, dan umpan balik pelanggan ke dalam sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) perusahaan.
- Follow-up & Nurturing: Menghubungi kembali prospek yang sudah ada untuk memberikan informasi tambahan, menjawab pertanyaan teknis dasar, dan menjaga hubungan hingga terjadi transaksi.
- Menawarkan produk dan menyiapkan Quotation
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 di bidang Teknologi Informasi, Manajemen Bisnis, atau ilmu terkait.
- Keterampilan dalam bidang penjualan dan pemasaran serta komunikasi yang baik.
- Kemampuan dalam penjualan B2B dan pemahaman tentang pasar teknologi informasi.
- Pengalaman sebelumnya dalam bidang penjualan produk IT.
- Mampu berbahasa Inggris (verbal & written) akan menjadi nilai tambah.
Svarnatech menyambut profesional yang memiliki ambisi tinggi dan minat dalam bidang teknologi informasi serta penjualan. Kami memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkembang dan berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan. Jika Anda tertarik, silakan kirimkan CV Anda untuk diperhatikan.
