Deskripsi pekerjaan Telemarketing Fintech PT Osindo Bahagia Bersama
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telemarketing atau Tele Borrower.
- Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
- Mampu berpikir kreatif dalam melakukan promosi dan menawarkan produk.
- Familiar dengan dunia sales dan berorientasi pada target.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki BI Checking/SLIK OJK yang clear atau memiliki outstanding maksimal Rp5.000.000.
- Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
Tanggung Jawab
- Melakukan promosi, pemasaran, penawaran, dan penjualan produk atau jasa melalui telepon.
- Menghubungi calon pelanggan sesuai database yang tersedia.
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan produk secara jelas dan persuasif.
- Menjawab pertanyaan pelanggan serta mengatasi keberatan (handling objection) untuk meningkatkan peluang penjualan.
- Melakukan follow-up kepada calon pelanggan hingga proses penjualan selesai.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Memperbarui database pelanggan serta mencatat hasil komunikasi secara akurat.
- Mencapai target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan dengan baik.
