Deskripsi pekerjaan Telecom Equipment (TE) Engineer PT. Ciptajaya Sejahtera Abadi
Tanggung Jawab:
- Melakukan preventive & corrective maintenance perangkat DWDM serta menangani insiden Critical (≤3 jam) dan Major (≤6 jam).
- Melakukan monitoring jaringan 24/7 untuk menjaga SLA 99,5%.
- Memastikan MTTR < 4 jam dan Lead Time CRQ < 24 jam.
- Mengelola kapasitas jaringan, penambahan link fisik, dan redundansi untuk menjaga keandalan jaringan.
- Mengelola proses RMA, inventaris perangkat (cold spare), kontrak layanan, dan koordinasi dengan vendor/principal.
- Melakukan pembaruan sistem, patch software, serta memastikan dokumentasi teknis terkelola dengan baik.
Kualifikasi:
- Minimal D3 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telecom Engineer (TE) di perusahaan telekomunikasi.
- Proaktif, mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.
- Menguasai komputer dan Microsoft Office.
