Deskripsi pekerjaan TELE SALES / TELEMARKETING EXECUTIVE Mie Star Global
TELE SALES / TELEMARKETING EXECUTIVE
Tugas dan Tanggung Jawab:
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
• Mencari pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan
• Memiliki kemampuan mendengarkan serta memahami kebutuhan pelanggan.
• Menghubungi pelanggan yang jarang atau tidak pernah melakukan pemesanan untuk menanyakan keluhan
• Melakukan pendekatan kepada pelanggan untuk meningkatkan minat pembelian klien
• Menyampaikan informasi produk secara jelas dan tepat kepada pelanggan
• Mencapai atau bahkan melampaui target penjualan yang ditetapkan
• Memantau pencapaian target langganan dan dapat bekerja sama untuk mencapai target investasi
• Terampil menggunakan WeChat untuk komunikasi
• Menerima dan menanggapi usulan, saran, serta keluhan dari pelanggan
Kualifikasi:
• Lulusan minimal SMK dengan jurusan relevan
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales atau telemarketing
Lebih diutamakan dibidang Food and beverage Restoran
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berpengalaman di franchise serta memiliki database customer atau pun mitra
• Mampu bekerja dengan target dan memiliki inisiatif yang tinggi
• Teliti, responsif, dan mampu bekerja sama dalam tim
• Memiliki naluri internet yang kuat dan memahami media mandiri, usaha sampingan, kewirausahaan, tren lintas batas, memahami kesulitan masyarakat umum terkait keuangan, dan mampu berempati dengan pelanggan secara tepat