Deskripsi pekerjaan Teknisi Smartphone TIGA PUTRA HP CENTER
Kualifikasi:
- Pria usia maksimal 35 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan Teknik Elektro atau yang relevan & tidak sedang kuliah)
- Memiliki sertifikasi atau pernah mengikuti kursus servis smartphone/gadget lainnya lebih diutamakan
- Memiliki kemampuan serta pengetahuan di bidang servis smartphone/gadget lainnya
- Memahami secara garis besar komponen-komponen dalam smartphone/gadget lainnya
- Mampu menganalisa kerusakan dengan baik (Software & Hardware)
- Disiplin, komunikatif & mampu berkolaborasi secara efektif
- Mampu bekerja dalam deadline ketat
Tugas & Tanggung Jawab:
- Mengidentifikasi dan memperbaiki berbagai jenis kerusakan pada handphone & laptop, termasuk masalah hardware dan software
- Melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap handphone & laptop untuk menentukan penyebab kerusakan.
- Membongkar handphone & laptop dengan hati-hati dan mengganti komponen yang rusak atau tidak berfungsi
- Melakukan instalasi ulang sistem operasi (firmware), mengatasi masalah software seperti hang, bootloop, virus, dan masalah aplikasi.
- Melakukan pengujian terhadap handphone setelah perbaikan untuk memastikan semua fungsi berjalan dengan baik.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada peralatan dan perlengkapan servis.
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait masalah handphone mereka, serta memberikan estimasi biaya perbaikan.
- Mencatat detail perbaikan, komponen yang diganti, dan informasi lainnya terkait pekerjaan.
