Teknisi Reparasi Kulit (Tas/Sepatu)

Tentang Luxehouze

Luxehouze adalah marketplace luxury omnichannel yang berkembang pesat dan beroperasi di Indonesia dan Singapura, melayani pelanggan kelas atas dalam kategori jam tangan, fashion, dan beauty. Kami beroperasi dalam lingkungan yang mengutamakan kepercayaan, kecepatan, dan kualitas layanan, di mana hasil kerja jauh lebih penting daripada sekadar aktivitas.

Saat ini, kami mencari In-House Teknisi Reparasi Kulit (Tas/Sepatu) yang memiliki rasa tanggung jawab tinggi, berorientasi pada hasil, serta memiliki keinginan untuk membangun, meningkatkan, dan mengembangkan proses kerja — bukan sekadar menjalankan tugas.

Tantangan dalam Pekerjaan Ini

Mohon baca bagian ini dengan saksama untuk membantu Anda menilai kesesuaian diri dengan posisi ini.

• Standar dan ekspektasi kerja tinggi serta dapat dievaluasi secara langsung.
• Permasalahan yang dihadapi bisa bersifat ambigu dan membutuhkan penyelesaian cepat.
• Prioritas pekerjaan dapat berubah seiring dengan perkembangan bisnis.
• Feedback diberikan secara langsung dan berkala.
• Kinerja diukur berdasarkan hasil kerja, bukan sekadar niat atau usaha.
• Apabila Anda membutuhkan struktur kerja yang sangat kaku, ruang lingkup pekerjaan yang terbatas, atau pengawasan secara intensif untuk dapat bekerja dengan baik, lingkungan kerja ini mungkin kurang sesuai bagi Anda.

Tanggung Jawab Pekerjaan

A. Perbaikan dan Restorasi Produk Fashion

• Melakukan perbaikan ringan hingga menengah pada produk fashion luxury, termasuk tas, sepatu, aksesori, dan pakaian.
• Menangani perawatan dasar material kulit, jahitan, penyesuaian perangkat keras (hardware), pembersihan, serta perbaikan tampilan produk.
• Melakukan permak dan perbaikan ringan pada pakaian sesuai kebutuhan.
• Mengembalikan tampilan dan fungsi produk tanpa mengurangi desain asli, kualitas material, maupun identitas merek.
• Mengidentifikasi jenis kerusakan yang membutuhkan penanganan khusus dan merekomendasikan proses perbaikan melalui pihak ketiga apabila diperlukan.

B. Quality Control dan Penanganan Produk

• Memeriksa kondisi dan kerusakan produk serta menentukan metode perbaikan yang sesuai.
• Berkoordinasi dengan tim QC dan Warehouse terkait kebutuhan serta prioritas perbaikan produk.
• Memastikan seluruh aktivitas perbaikan sesuai dengan standar kualitas dan prosedur penanganan produk internal.
• Melakukan pemeriksaan akhir sebelum produk yang telah diperbaiki dikembalikan ke inventaris.
• Memastikan produk luxury bernilai tinggi ditangani dengan hati-hati dan sesuai standar selama proses perbaikan.

C. Monitoring dan Pelaporan Perbaikan

• Membuat dan memelihara catatan perbaikan, termasuk hasil pemeriksaan kerusakan, tindakan perbaikan yang dilakukan, material yang digunakan, serta status penyelesaian.
• Memantau waktu penyelesaian perbaikan (repair turnaround time) dan memastikan pekerjaan selesai tepat waktu.
• Memberikan penilaian kelayakan perbaikan serta estimasi waktu penyelesaian.
• Melaporkan kerusakan yang sering terjadi dan memberikan rekomendasi untuk tindakan pencegahan serta perbaikan proses.

Persyaratan dan Kualifikasi

Pendidikan dan Pengalaman

• Minimal pendidikan SMA/SMK atau Diploma, diutamakan dari jurusan Fashion, Kerajinan Kulit, Produksi Garmen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun dalam perbaikan produk fashion, restorasi barang berbahan kulit, reparasi sepatu, permak pakaian, atau bidang sejenis.
• Pengalaman menangani produk fashion bermerek premium atau luxury menjadi nilai tambah yang sangat diutamakan.

Keterampilan Teknis

• Memahami karakteristik material kulit, suede, kanvas, kain, dan material premium lainnya.
• Memiliki keterampilan dasar menjahit, teknik stitching, perawatan kulit, dan restorasi ringan.
• Mampu melakukan perbaikan ringan pada tas, sepatu, aksesori, dan pakaian.
• Memahami penggunaan peralatan, material, serta teknik finishing yang sesuai untuk proses perbaikan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai standar kualitas dan prosedur penanganan produk luxury.

Kompetensi Personal

• Memiliki ketelitian tinggi dan keterampilan craftsmanship yang baik.
• Berhati-hati serta bertanggung jawab dalam menangani produk bernilai tinggi.
• Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan manajemen waktu yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim QC dan Warehouse.